Apple triển khai tính năng mới cho phép các nhà cung cấp dịch vụ phát nhạc trực tuyến hướng dẫn người dùng của họ ở Khu vực Kinh tế Châu Âu đăng ký thuê bao ngoài App Store. Động thái này là phản ứng trước án phạt lên đến hàng tỷ euro của Ủy ban Châu Âu và lời khiếu nại từ Spotify. Tuy nhiên, Apple vẫn yêu cầu thu phí cho việc chuyển hướng này, lên đến 27% giá trị mua hàng. Quyết định này tuân theo yêu cầu của EU về việc tạo điều kiện cho các giao dịch thuê bao bên ngoài, nhưng Apple đã bổ sung rằng hãng vẫn có quyền thu phí sử dụng công nghệ và dịch vụ của mình.
Cho đến nay, các dịch vụ như Spotify không được phép chỉ ra các lựa chọn đăng ký thuê bao thay thế ngoài nền tảng của Apple trong ứng dụng của họ. Đối với các giao dịch đăng ký thuê bao bên trong App Store, Apple truyền thống lấy phí 30 phần trăm trong năm đầu tiên và sau đó là 15 phần trăm. Spotify và các dịch vụ khác đã sau đó đề nghị chỉ đăng ký thuê bao ngoài App Store để tránh những khoản phí này.
Ủy ban châu Âu đã phạt Apple 1,84 tỷ euro do hạn chế đối với các nhà cung cấp dịch vụ phát nhạc trực tuyến. Mục đích của khoản phạt là nhằm buộc tập đoàn này tạo ra điều kiện cạnh tranh công bằng. Trong tổng số tiền phạt, 40 triệu euro là thiệt hại kinh tế trực tiếp đối với Spotify, phần còn lại nhằm mục đích răn đe. Apple dự định sẽ kháng cáo quyết định này nhưng vẫn phải thực thi các yêu cầu của Ủy ban.
Sau thông báo về những đổi mới này, cổ phiếu Apple đã chứng kiến sự suy giảm nhẹ trên sàn giao dịch NASDAQ. Hiện tượng này cho thấy các quyết định quản lý có thể có ảnh hưởng trực tiếp lên mô hình kinh doanh của các tập đoàn công nghệ lớn, đồng thời tạo ra bối cảnh mới cho các đối thủ cạnh tranh như Spotify.